Rückgabe & Umtausch

Bei Jewelina möchten wir, dass Sie Ihre Schmuckstücke lieben. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie den Schmuck in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Etiketten noch angebracht sind, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.