Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Schmuckkauf bei Jewelina wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen dauern je nach Zielland etwa 5 bis 10 Werktage.
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von Jewelina?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien wie 925er Sterlingsilber, 18 Karat Vergoldung und handverlesene Edelsteine, um Langlebigkeit und Glanz zu garantieren.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Sind die Schmuckstücke wasserfest?
Unsere vergoldeten Stücke sind sehr robust, wir empfehlen jedoch, den Schmuck beim Duschen oder Schwimmen abzulegen, um die Beschichtung langfristig zu schützen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Erhalte ich eine Garantie auf meinen Schmuck?
Ja, Jewelina bietet eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder natürliche Abnutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.